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FAQ

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WIE KANN ICH OHNE EIN KONTO BESTELLEN?

bevor Du unser Konto verwenden kannst, musst Du zunächst eine Bestellung durchführen. Das geht ganz einfach so:
1. Auswahl der Konzerte im Shop
2. nach Auswahl oben rechts auf den Warenkorb klicken.
3. ausgewälte Konzerte und die Anzahl der Tickets überprüfen
4. Button am Ende des Warnekorbs <weiter: Eingabe Deiner Daten> klicken
Da Du im Moment noch kein Konto hast, musst Du nun
5. Deine Daten eingeben und
6. die Bezahlart wählen
7. Unten auf der Seite unsere AGB und Datenschutzerklärung akzeptieren
8. ggf. für spätere Bestellungen ein <Kundenkonto anlegen> wählen
Wenn Du nach der durchgeführten Bestellung sofort Dein Konto nutzen möchtest, kannst Du jetzt auf <Mein Konto> klicken und Deine E-Mail-Adresse eingeben.
LEIDER musst Du dann zunächst über "Kennwort vergessen" ein Initialpasswort anfordern. Das wird Dir wie gewohnt per Mail zugesandt.

WIE KANN ICH BEZAHLEN?

Du kannst Deine Tickets bei uns via PayPal oder per Rechnung (Vorkasse + 2 € Bearbeitungsgebühr) bezahlen. Du kannst aber auch unsere Gutscheine nutzen.

WELCHE TICKETERMÄßIGUNGEN GIBT ES?

Ermäßigte Tickets gelten bis zum vollendeten 24. Lebensjahr. Für Kinder bis zum vollendeten 14. Lebensjahr ist der Eintritt frei! (Bitte einfach unter post@publicjazz.de anmelden).

WAS IST EIN FESTIVAL-TICKETBUNDLE?

Bei gleichzeitiger Buchung von 5 Konzerten pro Person gibt es eine Ermäßigung von 20%. Der Rabatt wird im Warenkorb automatisch errechnet. Bitte beachte: Diesen Rabatt gibt es nur über unseren Online-Shop.

WIE LÖSE ICH EINEN GUTSCHEIN EIN?

Auf dem Gutschein findest Du eine Ticket-ID. Nach der Auswahl der Konzerte findest Du am Ende Deines Warenkorbs den Button "Gutschein einlösen". Nach klicken auf den Button erscheint ein Fenster. Hier gibts Du die "Ticket-ID" Deines Gutscheins ein. Nach Klicken auf "OK" wird der Rechnungsbetrag auf dem Gutschein verrechnet. Restguthaben bleiben auf dem Gutschein gültig. Bewahre also den Gutschein gut auf.

Sollte das Restguthaben Deines Gutschein geringer sein als der Rechnungsbetrag, kannst Du die Differenz mit einer der anderen Bezahlarten bezahlen.

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